Risk management. Come gestire le comunicazioni dall'Azienda Sanitaria in situazioni di crisi

23-24 settembre 2014

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Obiettivo

Definire ed applicare strumenti e strategie di comunicazione delle situazioni di crisi da parte delle Aziende Sanitarie.

Contenuti

Risk management e crisis management. Creazione ed attivazione delle "Unità di Crisis Management"(UCM). La comunicazione di crisi. Progettazione ed attuazione di un piano di comunicazione di uno stato di crisi in ambito sanitario.

Destinatari

Direzione Generale, Sanitaria, Amministrativa; Responsabile Comunicazione e Informazione Istituzionale; Responsabile Risk Management; Responsabile del Servizio 118.

Durata

2 giornate (14 ore)

Responsabile CEFPAS

V. Botta Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Quota di partecipazione: € 200,00

 


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