CEFPAS

Centro per la Formazione Permanente e
l'Aggiornamento del Personale del Servizio Sanitario

Covid-19, numeri di supporto psicologico

Il periodo prolungato di isolamento dalla vita sociale, di lontananza dalla sede di lavoro, di convivenza con la famiglia senza momenti per sé, la paura di ammalarsi possono creare ansia, fragilità e apprensione; anche la percezione del rischio può essere distorta e amplificata sino a portare a condizioni di panico. Se in questo momento di emergenza pensi di avere bisogno di aiuto psicologico chiama i numeri di ascolto e di supporto attivati a livello nazionale o regionale. Nelle singole regioni sono stati attivati numerosi servizi dedicati.
L’elenco è in continuo aggiornamento.

Servizio Sanitario Nazionale

Diverse iniziative sono state attivate nell’ambito del Servizio Sanitario Nazionale, tramite i Dipartimenti di Salute Mentale, per supportare le persone durante l’emergenza. I numeri e i contatti sono reperibili sui siti internet delle Aziende sanitarie locali di competenza territoriale.

Croce rossa italiana

La Croce rossa italiana ha attivato:

  • numero 800 065 510 dedicato a tutti i cittadini
  • numero 06 5510 (opzione 5), uno speciale servizio di teleassistenza psicologica dedicato agli operatori sanitari impegnati nell’emergenza Covid-19, che risponde dal lunedì al sabato, dalle ore 8 alle 20.

Ordini professionali e Società scientifiche

  • Consiglio nazionale dell’ordine degli psicologi (Cnop) ha promosso l’iniziativa #psicologionline: i cittadini tramite un  motore di ricerca (accessibile dal sito Cnop) possono trovare lo psicologo o psicoterapeuta più vicino e prenotare un teleconsulto (via telefono o piattaforma di videochiamata). In caso di necessità verranno programmati interventi a distanza più strutturati. Oltre 4mila professionisti dislocati in tutta Italia hanno già aderito al progetto.
    L’iniziativa è rivolta anche a medici, infermieri e personale sanitario.

  • La Società psicanalitica italiana (Spi) ha messo a disposizione un servizio di ascolto e consulenza di psicologia psicanalitica (teleconsulti gratuiti) per problematiche connesse all’emergenza coronavirus. I Centri psicoanalitici associati alla Spi, presenti su tutto il territorio nazionale (Roma, Milano, Bologna, Genova, Torino, Firenze, Pavia, Padova, Napoli, Palermo) forniranno per il progetto i nominativi dei professionisti disponibili per l’ascolto tramite telefono o piattaforma di videochiamata.

  • La Società Italiana di Terapia Comportamentale e Cognitiva (SITCC) mette a disposizione gratuitamente una rete di sostegno psicologico fornita da psicologi e psicoterapeuti cognitivo-comportamentali per fronteggiare l’emergenza di natura psicologica connessa con la diffusione del COVID-19. All’ iniziativa hanno già aderito circa 500 Soci (tra psicologi, psichiatri e psicoterapeuti). Alla pagina del progetto Amicopsicologo è possibile trovare lo psicologo o psicoterapeuta più vicino da contattare.
    L’iniziativa è rivolta ai cittadini e agli operatori sanitari; a questi ultimi è dedicato un elenco specifico di professionisti.

Le Società scientifiche sono inserite nell’elenco delle società scientifiche e delle associazioni tecnico-scientifiche delle professioni sanitarie in attuazione dell’articolo 5 della legge 8 marzo 2017, n. 24.

Per gli anziani

Un numero verde per offrire supporto psicologico agli anziani che vivono soli e che l’emergenza Coronavirus costringe in casa, iniziativa lanciata da Senior Italia FederAnziani, WINDTRE e SIPEm SoS Società Italiana di Psicologia dell’Emergenza.

Il servizio di ascolto psicologico è gratuito e risponde al numero verde 800 991 414 dal lunedì alla domenica, dalle ore 14 alle ore 19. 

 

Mappa delle iniziative regione per regione


 

ABRUZZO

L’ordine degli psicologi della regione Abruzzo ha messo online una lista di professionisti che offrono gratuitamente assistenza psicologica alla cittadinanza.
Informazioni alla pagina Psicologi Abruzzo contro il Covid-19.

 

BASILICATA

Gli psicologi dell’unità di Psicologia Clinica dell’ASM – Azienda Sanitaria Locale di Matera offrono per l’emergenza Coronavirus un sostegno psicologico telefonico alla comunità civile e socio-sanitaria. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 ai seguenti numeri riportati sul sito ASM alla pagina Emergenza Coronavirus: sostegno psicologico

Trova lo psicologo disponibile nella tua regione usando il motore di ricerca del Consiglio nazionale dell’ordine degli psicologi.

 

CALABRIA

Trova lo psicologo disponibile nella tua regione usando il motore di ricerca del Consiglio nazionale dell’ordine degli psicologi.

 

CAMPANIA

Il Comune di Napoli mette a disposizione un team di esperti per il sostegno psicologico dei cittadini. L’elenco è consultabile alla pagina del Comune InsiemeMaiSoli.

Trova lo psicologo disponibile nella tua regione usando il  motore di ricerca del Consiglio nazionale dell’ordine degli psicologi.

 

EMILIA ROMAGNA

L’Azienda Usl di Parma e l’Associazione di volontariato Società Italiana Psicologia dell’Emergenza-Emilia-Romagna (SIPEM SoSER) offrono un servizio gratuito di supporto psicologico telefonico per tutti coloro che a Parma e provincia si trovano in quarantena o in isolamento domiciliare a causa dell’emergenza coronavirus.

È necessario inviare una mail a info@sipem-er.it indicando un recapito telefonico a cui essere ricontattati.

L’ordine degli psicologi dell’Emilia Romagna ha raccolto tutti i servizi di supporto psicologico e di supporto nella gestione dello stress attivati dalle Aziende sanitarie locali e rivolte a cittadini soli, operatori sanitari e pazienti. L’elenco è consultabile alla pagina Servizi di supporto psicologico offerti dalle AUSL della Regione per affrontare l’emergenza sanitaria Coronavirus.

 

FRIULI VENEZIA GIULIA

Trova lo psicologo disponibile nella tua regione usando il motore di ricerca del Consiglio nazionale dell’ordine degli psicologi.

 

LAZIO

La Regione Lazio e alcune strutture del Servizio Sanitario regionale hanno attivato uno sportello di ascolto psicologico per i disagi che questa epidemia può avere generato. Si tratta di un sostegno psicologico che potrà aiutare a vivere nel modo migliore le misure legate all’emergenza COVID 19.

È possibile rivolgersi al Numero Verde regionale 800 118 800 o ai numeri dei servizi organizzati delle strutture sanitarie presenti nell’elenco pubblicato sul sito SaluteLazio.

Sul sito web dell’ordine degli psicologi del Lazio è possibile consultare l’elenco dei professionisti che offrono il loro sostegno e la loro consulenza attraverso strumenti di comunicazione a distanza.

Gli psicologici/psicoterapeuti, esperti in Psicologia dell’Emergenza delle Associazioni PSICAR e SIPEM, in convezione con la Protezione Civile di Roma Capitale, sono a disposizione, gratuitamente, per fornire ascolto, supporto psicologico e pronto soccorso emotivo.

PSICAR – Psicologi delle Emergenze Alfredo Rampi Numero Verde 800 685 025 dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 18:00 e chat dedicata per chi preferisce scrivere (dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle 18:00) sul sito www.centrorampi.it

SIPEM SOS Lazio – Società Italiana di Psicologia dell’Emergenza Numero Verde 800 938 870 dal lunedì alla domenica dalle ore 8:00 alle ore 20:00, oppure scrivere, per essere ricontattati, alla mail dedicata: prontopsysos@gmail.com

L’ospedale pediatrico Bambino Gesù ha promosso un servizio di sostegno a distanza rivolto a genitori, bambini, adolescenti e, in particolare, alle famiglie in cui è presente un bambino con malattia cronica o disabilità. Dopo il primo colloquio telefonico, gli psicologi potranno organizzare un intervento più approfondito in modalità telematica (via Skype). Il telefono da contattare è lo 06 68597046, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30.

 

LIGURIA

L’Ordine degli Psicologi della Liguria coordina un servizio telefonico di sostegno psicologico in collaborazione con Cisom (Corpo Italiano di soccorso dell’Ordine di Malta), Croce Rossa Italiana, SIPEM SoS Liguria – Società italiana di Psicologia dell’Emergenza e l’Associazione EMDR Italia.Tutti i cittadini potranno accedervi contattando il numero 320 6708717 tutti i giorni dalle 9 alle 12, dalle 14 alle 17 e alla sera dalle 20 alle 22.

 

LOMBARDIA

L’Ordine degli Psicologi della Lombardia ha attivato un filo diretto telefonico che risponde al numero 02 82396234, gestito da: Croce Rossa Italiana, Psicologi per i popoli, Sipem (Società italiana di psicologia dell’emergenza), Spe (Squadra psicosociale per le emergenze), Cisom (Corpo italiano di soccorso dell’ordine di Malta) e Emdr Italia. Gli psicologi rispondono tutti i giorni, dalle 9 alle 18.

La Sipem Sos – Lombardia, la Società italiana di psicologia dell’emergenza il servizio gratuito di supporto psicologico, è possibile chiamare il numero 379 1898986 o inviare una mail all’indirizzo sipemsoslombardia@gmail.com fornendo il proprio recapito telefonico a cui essere ricontattati.

 

MARCHE

Chiamando il numero verde 800 936 677 della Regione Marche è possibile ricevere l’assistenza da parte dei volontari della Protezione Civile.

 

MOLISE

La Società Italiana Psicologia dell’Emergenza – Molise (SIPEM Sos) con la Casa dei diritti delle persone ha attivato uno sportello gratuito di ascolto telefonico rivolto ai cittadini, ai medici e agli operatoti sanitari. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 10.30 alle 12.30 al numero 320 7160803.

 

PIEMONTE

in Piemonte esistono tre call-center di aiuto psicologico organizzati dalla Associazione Psicologi per i Popoli Torino per conto della Protezione Civile della Città di Torino, Lanzo Torinese e Cirié. Il servizio è attivo dalle 10.00 alle 18.00 dal lunedì alla domenica. I numeri di telefono sono: Torino 011 01137782, Ciriè 011 9218642, Lanzo 011 8266066.

La ASL di Alessandria risponde alle richieste di sostegno psicologico al numero 0131 306338 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e il lunedì, martedì e giovedì anche dalle 14 alle 17.

 

PUGLIA

Trova lo psicologo disponibile nella tua regione usando il motore di ricerca del Consiglio nazionale dell’ordine degli psicologi

L’Ordine degli Psicologi della regione Puglia ha attivato, in collaborazione con SIPEM SoS Puglia – Psicologia dell’Emergenza, EMDR Italia, l’Associazione fratellanza popolare e il Comune di San Vito dei Normanni, i numeri gratuiti di sostegno psicologico attivi tutti i giorni, dalle 9 alle 12 e dalle 16 alle 19 :

  • numero verde 800 010 240per il personale sanitario impegnato nell’emergenza Covid-19
  • i numeri 333 4698723 e 347 1108358, per i cittadini.

SARDEGNA

L’Ordine degli Psicologi della Sardegna in collaborazione con le associazioni: Psicologi per i popoli, Croce Rossa Italiana, SIPEM e EMDR ITALIA e sotto il coordinamento della Protezione Civile Sardegna ha istituito il servizio gratuito “Filo diretto psicologico Coronavirus COVID-19”.
Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 15 alle 19 chiamando il numero verde 800 197 500 e il numero 379 1663230.

L’Azienda per la Tutela della Salute (ATS) Sardegna ha messo a disposizione un servizio gratuito di ascolto e supporto al numero Verde 800 630 622, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19.

 

SICILIA

ASP Agrigento: numero 0922 407510 supporto psicologico ai pazienti affetti da demenza senile e alle loro famiglie lunedì, mercoledì, venerdì, dalle ore 9.00 alle 13.00.
ASP Caltanissetta Servizio di Tele-consulto psicologico.
ASP Catania: sono state attivate 11 nuove linee telefoniche dedicate al sostegno psicologico.Il servizio è attivo ogni giorno dalle ore 9.00 alle ore 13.00, e il lunedì, il martedì e il mercoledì dalle ore 15.00 alle ore 18.00.
ASP Enna: consulenza psicologica on-line. 
La Protezione Civile della Città di Enna con l’associazione Psicologi per i Popoli Regione Sicilia ha attivato un seervisiio di supporto psicologico che risponde ai numeri del call-center del Centro Operativo Comunale: 0935 20420, 0935 20421, 0935 20422, Numero Verde 800 610 506.
Il servizio è attivo tutti i giorndalle 8.00 alle 20.00.
ASP Messina: numeri del servizio psico-sociale telefonico per l’emergenza. Per accedere al servizio i cittadini possono telefonare ai numeri dedicati o inviare la richiesta agli indirizzi di posta elettronica da lunedì a venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00
ASP Palermo: numeri 091 7036951 e 091 7036952 servizio psicologico dal lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle 18.00.
ASP Ragusa: Pronto Soccorso Emotivo, servizio di sostegno psicologico per l’emergenza per i cittadini al numero 366 9302329  (sms o whatsapp) oppure servizio.psicologia@asp.rg.it  
Servizio di pronto soccorso psicologico per il personale sanitario ospedaliero numeri 0932 2349280932 4486123331554260 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13 e il martedì e giovedì fino alle 17.
ASP Siracusa Dipartimento Salute Mentale: Ambulatorio Siracusa 0931 484345, Ambulatorio Avola-Noto, 0931 890614, Ambulatorio Augusta 0931 989422-14 Ambulatorio Lentini 095 909702-20, orario 9 -13 e pomeridiano martedi e giovedi 15 -17.
ASP Trapani Servizio telefonico di assistenza psicologica attivo da lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12 al numero di telefono: 0923 472288.

Oppue trova lo psicologo disponibile nella tua regione usando il motore di ricerca del Consiglio nazionale dell’ordine degli psicologi.

 

TOSCANA

L’Ordine degli Psicologi della Toscana ha istituito una linea di supporto psicologico per gli operatori sanitari e per la cittadinanza ai numeri 055 3282200 e 331 6826935, attivi dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 16.30.

L’ospedale pediatrico Meyer di Firenze mette a disposizione un servizio di sostegno psicologico dedicato ai genitori per aiutarli a gestire i rapporti e la comunicazione con i figli in un periodo così stressante. Gli psicologi risponderanno alle richieste al numero 055 5662547, dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 12.30. Chi preferisce può contattare il servizio scrivendo a supportopsicologico@meyer.it.

 

TRENTINO-ALTO ADIGE

La Provincia autonoma di Trento e la Protezione civile, in collaborazione con l’associazione Psicologi per i popoli – Trentino, mette a disposizione volontari psicologi che offrono ascolto, conforto, sostegno e consigli  contattando il numero 0461 495244 attivo tutti i giorni, dalle 10 alle 12 e dalle 18 alle 20. 

Gli psicologi dell’Azienda sanitaria dell’Alto Adige in collaborazione con SIPEM SoS – Psicologia dell’Emergenza offrono supporto psicologico alla popolazione, tutti i giorni, 24 ore su 24 al numero 366 6209403.

 

UMBRIA

La Regione ha attivato il NUS Numero Umbria Sanità 800 63 63 63che fornisce informazioni per il servizio di sostegno psicologico, il numero è attivo tutti i giorni dalle ore 8:00 alle ore 20:00

 

VALLE D’AOSTA

L’Azienda USL della Valle d’Aosta, l’Assessorato sanità, salute e politiche sociali, l’Ordine degli Psicologi della Valle d’Aosta e l’Associazione Psicologi per i popoli hanno attivato un servizio di supporto psicologico al numero 0165 544508, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 12 e dalle ore 14 alle 17.

 

VENETO

Il numero verde 800 334 343 del servizio “inOltre” della Regione Veneto è operativo 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, per aiutare i cittadini a gestire situazioni di ansia, stress, abbattimento, tristezza e solitudine.

Un punto di ascolto psicologico online viene offerto anche dall’Università di Padova. Occorre scrivere una mail a emergenza.psicologionline.dpss@unipd.it in cui descrivete in poche parole la vostra richiesta e i vostri bisogni lasciando il numero di telefono e contatto Skype per essere ricontattati. In corso di attivazione anche una linea telefonica dedicata.

L’infodemia, ovvero la diffusione capillare, su larga scala ove anche incontrollata di notizie alcune delle quali quasi mai riconducibili a fonti accreditate, rappresenta una vera e propria emergenza nell’emergenza nel corso della pandemia da COVID 19. Il fenomeno sembra essere piuttosto acuto in un momento storico che a tutto il mondo, non soltanto a quello sanitario cui sta richiedendo un imponente sforzo ad ogni livello, sta imponendo di mettere in campo ogni risorsa possibile per ripensare strategie e percorsi di fronteggiamento finalizzate alla tutela della salute fisica e psicologica della popolazione. 

La disponibilità di devices, l’accesso ubiquo ai social e la molteplicità di editor da un lato rappresentano un’insostituibile opportunità, un vero e proprio bisogno di conoscere quanto più possibile i dettagli dello scenario emergenziale e dall’altro rischiano tuttavia di creare un mix potenzialmente pericoloso e confondente per l’utente finale, anche ai fini del fronteggiamento dell’epidemia. 

Per questi motivi, il CEFPAS, attualmente impegnato nello svolgimento di attività formative correlate alla emergenza sanitaria COVID 19 (nota prot. n. 15770 del 19.03.2020 a firma del Dirigente Generale dell’Assessorato Regionale della Salute), in coerenza con la propria mission aziendale e con le indicazioni del Ministero della Salute, delle autorità sanitarie regionali e di tutte le organizzazioni sanitarie internazionali autorevoli che raccomandano di utilizzare solo informazioni disponibili presso siti ufficiali e attendibili, propone una selezione di approfondimenti utili sul tema dell’emergenza sanitaria COVID 19.

Internazionali

https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019   portale dell’OMS, Organizzazione Mondiale della Sanità completo di aggiornamenti e report periodici sulla diffusione dell’infezione, guide tecniche rivolte al personale sanitario per la gestione dell’emergenza, e miti da sfatare.

https://www.ecdc.europa.eu/en/novel-coronavirus-china   portale dell’European Centre for Disease Prevention and Control (ECDC) completo dei dati sulla distribuzione dei casi a livello globale e valutazione del rischio di diffusione del Coronavirus (2019-nCoV) nei Paesi UE.

www.covid19-druginteractions.org Liverpool Drug Interactions Group Interaction with experimental COVID-19 Therapies 

Nazionali

http://www.salute.gov.it/portale/nuovocoronavirus/homeNuovoCoronavirus.jsp   portale del Ministero della Salute completo di notizie aggiornate sulla situazione attuale in Italia e nel mondo, circolari ministeriali, numeri di pubblica utilità e consigli utili per i viaggiatori.

https://www.costruiresalute.it/?q=coronavirus-sicilia portale dell’Assessorato regionale della Salute 

https://www.epicentro.iss.it/coronavirus/   portale dell’Istituto Superiore di Sanità (ISS) completo di informazioni su caratteristiche cliniche e inquadramento diagnostico e indicazioni sulle modalità di trasmissione, prevenzione e trattamento.

https://www.epicentro.iss.it/coronavirus/sars-cov-2-gravidanza-parto-allattamento portale dell’ISS dedicato al COVID-19 e gravidanza, parto e allattamento dell’Istituto Superiore di Sanità

http://www.ccm-network.it/home.html portale del CCM Italia – Centro Nazionale per il Controllo delle Malattie

https://www.marionegri.it/magazine/coronavirus-andamento portale dell’Istituto di Ricerche Farmacologiche Mario Negri – IRCCS Milano

https://www.gimbe.org/ portale della FONDAZIONE GIMBE

https://portale.fnomceo.it/ https://www.sitinazionale.it/covid19/ piattaforma della Società Italiana di Igiene – SitI nazionale dedicata all’emergenza COVID-19 per raccogliere e mettere a disposizione documentazione quanto prodotto nelle diverse realtà locali aziendali e regionali (indicazioni operative, circolari, disposizioni, procedure e protocolli operativi, ecc.) 

https://www.unicef.it/doc/9773/lotta-al-covid-19-linee-guida-per-alleviare-impatto-sui-bambini.htm

https://www.sip.it/ Società Italiana di pediatria

www.garanteinfanzia.org portale del Garante dell’Infanzia e dell’Adolescenza

https://www.sirm.org/2020/03/03/covid-19-diagnosi-radiologica-e-prevenzione/ portale della Società Italiana di Radiologia Medica

https://www.psy.it/gli-psicologi-sul-coronavirus portale del Consiglio Nazionale Ordine Psicologi

http://www.saperidoc.it/flex/cm/pages/ServeBLOB.php/L/IT/IDPagina/1382 Sezione dedicata di SaperiDoc della Regione Emilia Romagna con Informazioni sul nuovo coronavirus (SARS-CoV-2)

https://sipemsos.org/news.html Società Italiana di Psicologia dell’emergenza

https://www.psicologiperipopolisicilia.it/2020/03/12/emergenza-coronavirus/ portale dell’Associazione Psicologi per i popoli ODV regione Siciliana

https://www.cri.it/Coronavirus portale della Croce Rossa Italiana per l’emergenza Covid19

https://www.dors.it/page.php?idarticolo=3374 Dors Piemonte – centro regionale di documentazione per la promozione della salute

Riviste

https://www.nejm.org/coronavirus  ) portale della rivista scientifica The New England Journal of Medicine per la consultazione open source degli articoli scientifici sul nuovo Coronavirus.

https://www.thelancet.com/coronavirus  ) portale della rivista scientifica The Lancet per la consultazione open source degli articoli scientifici sul nuovo Coronavirus.

www.informa.airicerca.org AIRI – Associazione Internazionale Ricercatori Italiani (una raccolta di articoli in italiano di alta divulgazione – con riferimento bibliografici- organizzata per ambiti, scritti da ricercatori e specialisti e in continuo aggiornamento sul COVID 19)

https://www.sanita24.ilsole24ore.com/

http://www.tsrm.org/index.php/indicazioni-ai-professionisti/

https://www.polime.it/page_view.php?pageid=218  – Sezione del portale del Policlinico “G. Martino” di Messina dedicata all’approfondimento delle misure di prevenzione della diffusione del virus Sars CoV-2 e del COVID -19

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